뚜누

계정 삭제 요청

뚜누 배경화면 계정과 그에 연결된 데이터를 삭제하는 방법입니다.

앱: 뚜누 배경화면
Android kr.co.tounou.tounou_wallpaper
iOS kr.co.tounou.tounouWallpaper
개발사: 주식회사 아트라미 (서비스명 뚜누)
문의: help@tounou.co.kr · 053-657-1799

방법 1 — 앱에서 직접 (가장 빠릅니다)

로그인할 수 있다면 앱 안에서 바로 처리됩니다. 별도 확인 절차 없이 즉시 삭제됩니다.

앱을 지웠거나 로그인할 수 없는 경우입니다. 아래 버튼을 누르면 필요한 항목이 채워진 메일이 열립니다. 보내기만 하시면 됩니다.

버튼이 동작하지 않으면 help@tounou.co.kr 로 직접 보내주세요. 제목에 계정 삭제 요청, 본문에 가입에 사용한 이메일 주소 (또는 카카오 로그인 여부)를 적어주시면 됩니다.

본인 확인 후 처리합니다. 요청하신 주소로 확인 메일을 보내드리며, 확인이 끝나면 지체 없이(관계 법령에 따라 10일 이내) 삭제하고 결과를 알려드립니다. 가입에 쓰지 않은 주소로 요청하신 경우에는 본인 확인이 되지 않아 처리할 수 없습니다.

삭제하면 되돌릴 수 없습니다. 같은 이메일로 다시 가입하셔도 이전 기록은 복구되지 않습니다.

구분	항목
즉시 삭제	이메일 주소, 닉네임, 로그인 계정과 로그인 수단(이메일·카카오 연결), 기기 정보(모델·OS·앱 버전), 찜 목록, 배경화면 적용·저장·조회 기록, 공유 링크, 초대 귀속 기록
남는 것	동의 증빙 — 이용약관·만 14세 확인 동의와 광고 수신동의·철회 이력. 분쟁에 대비한 증빙이라 지울 수 없습니다. 이메일·닉네임 같은 식별정보를 지운 뒤 문서 버전과 동의·철회 시각 등 최소 항목만 남기고 3년 뒤 파기합니다 (개인정보 처리방침 제1조 [증빙]·제7조).
남지 않는 것	생년월일은 저장하지 않습니다. 만 14세 이상인지 확인하려고 가입할 때 생년월일 여덟 자리를 입력받지만, 그 자리에서 나이만 따지고 날짜는 서버로 보내지 않습니다. 남는 것은 확인한 시각과 방법뿐입니다.

광고·혜택 알림만 받지 않으시려면 탈퇴하실 필요가 없습니다. 앱 마이 → 알림 설정에서 매체별(앱푸시·이메일·카카오톡)로 끌 수 있고, 끄는 즉시 발송 대상에서 빠집니다.